นโยบายความเป็นส่วนตัว 89mn

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 89mn เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://89mn.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของแพลตฟอร์ม

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 89mn ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

89mn เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

89mn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ และกรุงศรี
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการกระทำที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่ท่านผ่านช่องทาง LINE, Live Chat, Telegram และอีเมล
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น การอัพเดทบริการ หรือการแจ้งเตือนที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (ท่านสามารถยกเลิกรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนหากพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย 89mn อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านและ 89mn เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตน
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: ในกรณีที่เราขอความยินยอมจากท่านสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การส่งสื่อการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

89mn ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามสัญญาที่ทำกับเรา
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• ความยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่นๆ ที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเปิดเผยข้อมูล

89mn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีแล้วเป็นระยะเวลาอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เว้นแต่จะมีข้อพิพาทที่ยังอยู่ระหว่างการพิจารณา
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ของเรา ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

89mn ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งบนแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ที่ทันสมัย ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ยังได้รับการเข้ารหัสอีกชั้น
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยมีระบบบันทึกและติดตามทุกการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรของเราทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 89mn จึงขอแนะนำให้ท่านปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยส่วนตัว เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

89mn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และมอบเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันผู้ใช้งานและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ 89mn พร้อมให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ดังกล่าวอย่างเต็มที่

ในบางกรณี 89mn อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจใช้กลไกต่างๆ ได้แก่:

• การทำสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• การขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

แพลตฟอร์ม 89mn ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับการใช้งานบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

89mn ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account หรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านเลือก

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 89mn ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 89mn ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้บริการทุกวัน
• Telegram: ผ่านช่องทาง Telegram ของ 89mn

เราตั้งเป้าตอบสนองต่อคำขอและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 2-5 นาที สำหรับการติดต่อผ่าน Live Chat และ LINE และภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับการติดต่อทางอีเมล